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售后保障 / After-sale
我司提供技术支持和售后服务,确保所提供的设备软件、硬件在运行期间能够稳定、安全的运行。
1.实时技术支持
①接到要求时向客户提供如何使用设备的咨询;
②对设备提供7×24×365的全年实时技术支持;
③对设备提供一年7×24小时硬件保修(自购买日起)
2.响应服务模式
为用户提供优质的7×24热线响应服务模式。用户可以通过不同方式想服务中心提出服务申报。如通过电话、传真、信函、Email、来访等等。
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